Eliminar tu cuenta
App LookLoop Beauty Lounge · Última actualización: 23 de septiembre de 2026
Desde la app
- Abre la app e inicia sesión.
- Entra a Perfil.
- Toca Eliminar mi cuenta y confirma.
La baja es inmediata.
Sin la app
Escríbenos por WhatsApp al 442 342 8866 desde el celular con el que te registraste y pide la baja de tu cuenta. Abrir WhatsApp con el mensaje listo. Confirmamos que eres tú y la eliminamos en un máximo de 20 días hábiles. También puedes pedirla en el salón.
Qué se borra
- Tu acceso a la app (correo y contraseña).
- Tu perfil y tu foto de perfil.
- Tu saldo de puntos y su historial, incluidos los puntos apartados para citas. Los puntos se pierden y no se pueden recuperar.
- Tus cupones y canjes, tus turnos de juegos y tus reseñas.
- Tus avisos dentro de la app y la lista de “Mis citas”.
Las citas que ya tengas agendadas siguen en la agenda del salón. Si no vas a asistir, cancélalas antes de eliminar tu cuenta o avísanos por WhatsApp.
Qué se conserva, y por cuánto tiempo
El salón conserva durante 5 años tu historial de servicios, las fotos de tus servicios, tus conversaciones con el salón y los comprobantes de tus pagos. Los guardamos solo como respaldo de la garantía del servicio, para atender reclamaciones y para cumplir obligaciones fiscales, y no los usamos para nada más. Pasado ese plazo se eliminan o se anonimizan.
Si quieres que también se borren antes, pídelo por el mismo WhatsApp. Lo haremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Más detalle en el aviso de privacidad.
LOOKLOOP, S.A.P.I. de C.V. · Plaza Cubos Campestre, Av. Constituyentes 15, Local 1, Santiago de Querétaro, Qro. · WhatsApp 442 342 8866